没有新客户的时代已经来临

 藤村正宏在他的著作 "SNS 社群行销术" 中提到 "没有新客户的时代已经来临"，主要是基于以下几个理由：

1. 市场饱和：随着时间的推移，几乎所有的市场都趋向饱和。消费者的需求已经被大量的企业所满足，新客户的获取变得越来越困难。

2.竞争加剧：互联网的发展使得企业间的竞争更加激烈。客户有更多的选择，他们可以轻松地比较产品和服务，从而提高了客户保留的难度。

3. 客户忠诚度的重要性：与其花费大量资源去争取新客户，企业更应该注重现有客户的维护和深度经营。老客户的口碑和推荐是获取新客户的关键来源。

4. 社群经济：社交媒体和网络社区的兴起，使得口碑和社群的影响力变得越来越重要。客户之间的互动和推荐对企业来说至关重要，因此企业需要更加重视与现有客户的关系维护。

综上所述，藤村正宏认为，在现代市场环境下，企业应当更加关注现有客户的维护和经营，而不是一味地追求新客户。